Lieferungs Garantie

Jede Bestellung hat eine bei der Zahlung bestätigte Frist. Sollten wir diese nicht einhalten, erhalten Sie 10 kostenlose Staging-Guthaben — oder eine vollständige Rückerstattung. Keine Ausreden.

Lieferzeiten

Was Sie je nach Bestellung erwarten können.

⏱️
Die meisten Dienste — 24 Stunden

Fotoretusche, Entrümpelung, außergewöhnliche Fotos, Objektentfernung, Wände & Böden und virtuelles Home Staging (ab 13 Fotos).

Standard: Mo–Sa
Mitglieder: Mo–So
Virtuelles Home Staging ≤12 Fotos — am selben TagNur für Mitglieder

Bestellen Sie vor der Frist und erhalten Sie Ihre möblierten Fotos noch am selben Tag.

Mo–Fr: Bestellung vor 14:00 Uhr MEZ
Sa–So: Bestellung vor 10:00 Uhr MEZ
🔨
Virtuelle Renovierung & Landschaftsgestaltung — Frist bei Zahlung

Dies sind komplexe und sorgfältige Dienste. Wir prüfen Ihr Projekt und bestätigen eine Frist bei der Zahlung — normalerweise 24 bis 72 Stunden je nach Umfang.

Die bei der Zahlung angezeigte Frist stellt die vertragliche Verpflichtung für Ihre Bestellung dar.

Unsere Garantie

🛡️
Verspätet? Sie haben die Wahl.

Wenn wir Ihre bestätigte Frist nicht einhalten, wählen Sie: 10 kostenlose Staging-Guthaben oder eine vollständige Rückerstattung.

↩️
Zufrieden oder Geld zurück innerhalb von 14 Tagen

Nicht zufrieden mit dem Ergebnis? Volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen.

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Kostenlose Retuschen

Standard: 30 Tage. Mitglieder: unbegrenzte Retuschen für 12 Monate.

Häufig gestellte Fragen

Die Uhrzeit, zu der Ihre Bestellung vollständig abgeschickt und bezahlt wurde – nicht der Beginn des Uploads.

Sobald Sie Ihre Bilder hinzufügen und Dienste auf der Bestellseite auswählen, zeigt unser System die geschätzte maximale Lieferzeit vor der Zahlung an. Das ist das Maximum – wir liefern normalerweise schneller. Sollten wir die Zeit überschreiten, erhalten Sie 10 kostenlose virtuelle Home-Staging-Guthaben oder eine vollständige Rückerstattung.

Bestellungen von mehr als 12 Staging-Fotos werden innerhalb von 24 Stunden anstatt am selben Tag geliefert. Wir liefern das gesamte Projekt auf einmal – keine Teillieferung.

Wenn Ihre Bestellung virtuelles Home Staging mit anderen Diensten wie Entrümpelung oder Objektentfernung kombiniert, wird alles zusammen innerhalb von 24 Stunden geliefert. Die Lieferung am selben Tag gilt nur für Bestellungen, die ausschließlich virtuelles Home Staging (12 Fotos oder weniger) enthalten. Wir liefern diese Bestellungen oft auch am selben Tag, jedoch ohne Garantie.

Mitglieder erhalten ihre Lieferungen jeden Tag, einschließlich sonntags. Die Standardlieferung erfolgt von Montag bis Samstag – Sonntagsbestellungen werden am Montag geliefert.

Feiertage können sich auf die Fristen auswirken. Jede Anpassung wird in der bei der Zahlung angezeigten Frist widergespiegelt, sodass Sie es immer wissen, bevor Sie bestellen.

Wenn wir die bei der Zahlung bestätigte Frist nicht einhalten, haben Sie die Wahl: entweder die Fotos annehmen und 10 kostenlose virtuelle Home-Staging-Guthaben erhalten, oder vor der Lieferung eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Fordern Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine vollständige Rückerstattung an, ohne Angabe von Gründen. Danach genießen Mitglieder unbegrenzte kostenlose Nachbesserungen für 12 Monate und Standardkonten ein 30-Tage-Fenster.

Wir liefern oft deutlich vor der geschätzten Frist. Die bei der Zahlung angezeigte Frist ist unser garantiertes Maximum, kein Ziel – die meisten Bestellungen kommen früher an.

MEZ (Mitteleuropäische Zeit) – UTC+1 im Winter, UTC+2 im Sommer.

Sie möchten die Lieferung am selben Tag?

Werden Sie Mitglied bei WOW für 9,90 €/Monat und profitieren Sie von same-day Staging, unbegrenzten Retuschen und reduzierten Preisen für alles.